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¿Cómo darte cuenta de que estás perdiendo el tiempo?

¿Cómo darte cuenta de que estás perdiendo el tiempo?

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    ¿Cómo darte cuenta de que estás perdiendo el tiempo?

    En varias ocasiones el médico puede reflexionar, luego de la consulta, que algunas cosas estuvieron de más, que no eran significativas y que, de haberlas obviado, hubiese optimizado el tiempo.




    Una manera de identificar aquellas áreas de actividades que se repiten, o detectar lo que ocasiona pérdidas de tiempo, es conseguir un pizarrón y diagramar toda actividad relacionada con el paciente.

    Se puede empezar con una visita de un paciente típico, y dibujar o escribir cada miembro del personal con el cual el paciente entra en contacto, a dónde es que el paciente va después de cada encuentro, y lo que se hace en cada una de dichas etapas. Si todo el personal está presente a la hora de realizar este trabajo, al examinar juntos la ruta del paciente desde que ingresa hasta que se retira del hospital, resulta más sencillo detectar la mejor forma de agilizar la visita, y ver aquellas áreas en las que el tiempo simplemente se desperdicia.

    Otra manera de encontrar zonas de pérdida de tiempo y esfuerzos es contar con un consultor de gestión de clínica que pase un día en el consultorio u hospital y lleve a cabo una auditoría de la práctica. Se puede hacer un seguimiento y controlar los movimientos y actividades del personal.

    Rara vez es necesario que sólo un médico lleve a cabo todos los elementos que componen la visita del paciente. Cuando los médicos se abocan a la microgestión y realizan cosas que no requieren formación médica, como tomar una historia clínica, esto compromete - y alarga – las visitas de los pacientes, indica Capko, que tiene su sede médica en Thousand Oaks, California.

    ¿Qué responsabilidades se les pueden entregar a los empleados calificados sin comprometer el resultado final? John C. Johnson, especialista en medicina de emergencia en Valparaíso, Indiana, recomienda delegar:


    • La evaluación inicial;
    • El historial del paciente y la documentación;
    • La creación de gráficos;
    • El cuidado de heridas;
    • Las órdenes de laboratorio;
    • La educación del paciente.


    Algunos opinan que, cuanto más eficiente sea el médico, mayor es la disposición que tiene a delegar. Aquellos profesionales que, en cambio, no están seguros de sí mismos, no siempre se sienten cómodos con lo que están haciendo, y mucho menos con pensar en permitir que alguien más lo haga por ellos.

    No obstante, en un consultorio, también es necesario estar alerta a la necesidad de aumentar la cantidad de personal. Según Patrick Buckley, “un indicio de la necesidad de recursos adicionales de personal es el tiempo que se tarda en procesar una visita del paciente. Otra indicación es el agotamiento del personal existente, que puede ser detectado por una caída en la moral, una ralentización en los procesos, el aumento de los errores o la insatisfacción de los clientes”.



    Fuente: Medscape
    Traducido y adaptado del inglés por el Equipo Editorial de Mancia.org
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    delegar a un "empleado calificado" la evaluacion inicial del pcte para agilizar la atencion? Y va a compartir la responsabilidad legal junto con el q sella la HC? Yo no me fiaria de nadie, menos si no es medico.

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